BioAirFourni sur commande

Cellcare

Référence cellcare

Poste de sécurité microbiologique Cellcare de BioAir. Nos techniciens assurent l'installation, l'étalonnage et la maintenance préventive, interviennent en dépannage sur site et prennent en charge la réparation en atelier ainsi que les pièces de rechange.

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Aucun paiement n’est effectué en ligne. Chaque demande est étudiée par un ingénieur AxiTech avant l’envoi du devis.

En un coup d’œil

Référence: cellcare
Catégorie: Incubateurs et étuves
Famille d’équipements: CO2 Incubator

Présentation

The new BioAir CellCare range of incubators delivers exceptional performance, creating a stable and reliable environment ideal for cell and tissue culture. Designed to meet the most advanced requirements of researchers and professionals, these incubators are perfectly suited for both continuous and batch cultures.

Featuring an advanced direct heating system and a carefully engineered inner chamber, CellCare ensures optimal conditions for cell growth, while providing users with straightforward operation and simplified maintenance.

Maintenance contract — AxiTech provides planned preventive maintenance for Cellcare from BioAir: scheduled visits, safety checks, periodic calibration and a documented service report, backed by a contractual response time.

Troubleshooting, repair and spare parts — our biosafety cabinets & laminar flow engineers diagnose and repair Cellcare on site or in the workshop, fit genuine spare parts and recommission the equipment after performance verification.

Caractéristiques

Guarantees stable humidity and CO₂ levels with highly accurate multi-parameter sensing
Advanced electronic control system ensures superior cell protection
Real-time data storage enables seamless tracking via touchscreen interface
No internal consumables (e.g. UV lamps or HEPA filters) to maintain, reducing downtime
Ease of Cleaning & Contamination Control:
Supports high-temperature decontamination at 180°C (356°F) for maximum hygiene
Internal chamber is seamlessly deep-drawn and fanless, offering both cleanliness and a gentle atmosphere for cultures
Features removable, autoclave-safe shelves and water tray for straightforward sterilisation
Exterior is crafted from smooth, pre-painted steel, making daily wipe-downs quick and effective
Proprietary direct-heating system ensures exceptional temperature uniformity in the chamber
Rapid recovery capabilities: CO₂ and temperature rebound in under 5 minutes
Seamless, vibration-minimising design protects delicate cell cultures
User-friendly touchscreen interface simplifies operation with intuitive navigation
USB and Ethernet ports enable secure data export and remote monitoring
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Couverture de service

AxiTech entretient, répare et fournit cet équipement pour les hôpitaux, les cliniques, les laboratoires et les centres d’imagerie.

Contrats de maintenance pour Cellcare

AxiTech propose des contrats de maintenance préventive pour Cellcare. Chaque contrat fixe un calendrier de visites planifiées au cours desquelles nos ingénieurs biomédicaux inspectent l’équipement, remplacent les pièces d’usure avant la panne et vérifient qu’il reste dans les tolérances du fabricant.

Chaque visite comprend l’étalonnage et la vérification des performances, et se conclut par un rapport de maintenance documenté que vous pouvez présenter lors d’un audit d’accréditation. La disponibilité des pièces de rechange et le délai d’intervention garanti sont inscrits au contrat : une panne ne laisse jamais un service sans réponse.

Visites de maintenance préventive planifiées à intervalle fixe
Étalonnage et vérification des performances selon les spécifications du fabricant
Un rapport de maintenance documenté après chaque intervention
Disponibilité garantie des pièces de rechange et des consommables
Un délai d’intervention contractuel en cas de panne

Découvrir nos contrats de maintenance

Maintenance préventive planifiée et étalonnage sous contrat

Dépannage et réparation de Cellcare

En cas de panne de Cellcare, nos ingénieurs commencent par un diagnostic structuré : codes d’erreur, contrôles électriques et mécaniques, puis test fonctionnel au regard des spécifications de l’équipement. Nous savons ainsi s’il s’agit d’un consommable, d’une pièce d’usure ou d’une défaillance de carte avant de commander la moindre pièce.

Les pannes simples sont réparées sur site afin de limiter l’immobilisation du service. Tout ce qui exige un établi, un démontage complet ou une pièce de rechange spécifique part à notre atelier et ne revient qu’après un test complet après réparation et, lorsque l’équipement l’impose, un réétalonnage.

Pannes les plus fréquentes sur ce type d’équipement

Sur les analyseurs, la majorité des pannes provient de la fluidique — aiguilles obstruées, pompes et tubulures usées, électrovannes qui fuient — puis de la dérive optique et des erreurs de gestion des réactifs.

Découvrir notre service de dépannage et réparation

Diagnostic, réparation curative et pièces de rechange en atelier

Dépannage

Comment dépanner Cellcare

Déroulez ces vérifications avant toute escalade. C’est la séquence de premier niveau que nos ingénieurs biomédicaux appliquent à leur arrivée : soit elle lève la panne, soit elle la circonscrit suffisamment pour que l’intervention démarre avec la bonne pièce de rechange dans le véhicule.

Documentez la panne avant toute manipulation : notez le code ou message d’erreur exact, le numéro de série figurant sur la plaque signalétique, ce que faisait l’opérateur, et si la panne disparaît après redémarrage.
Reprenez l’historique de contrôle qualité et d’étalonnage. Un résultat qui dérive sur plusieurs séries oriente vers l’étalonnage ou les réactifs ; un décrochage brutal désigne presque toujours la fluidique.
Inspectez le circuit fluidique — aiguille, tubulures, pompe, électrovannes et ligne de déchets — à la recherche d’une obstruction, d’une cristallisation ou d’une fuite, et vérifiez les niveaux de réactifs et de solution de lavage ainsi que leurs dates de péremption.
Vérifiez les conditions ambiantes dont dépend la méthode : température de la paillasse, ventilation, plan de travail de niveau et exempt de vibrations, et alimentation secteur stable.
Si la panne subsiste, escaladez avec les éléments recueillis. Transmettez à AxiTech le modèle, le numéro de série, le code d’erreur et les vérifications déjà effectuées : un ingénieur vous répondra avec un diagnostic, un devis de réparation et un délai d’approvisionnement des pièces pour Cellcare.

À nous transmettre lors du signalement

Fabricant, modèle et numéro de série, relevés sur la plaque signalétique
Le code ou le message d’erreur exact, et l’écran sur lequel il apparaît
Depuis quand la panne survient, à quelle fréquence et ce qui la déclenche
Une photographie de l’écran ou de la panne, et le dernier rapport de maintenance

Si la panne persiste au terme des cinq étapes, cessez d’utiliser Cellcare et ouvrez une demande de réparation. Faire tourner un appareil sur une panne qu’il ne peut pas lever transforme une défaillance de composant en défaillance de carte, et sur un équipement de diagnostic ou de thérapie cela met en cause le résultat — et le patient.

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Achat et installation de Cellcare

AxiTech fournit Cellcare avec les accessoires et les consommables nécessaires à sa mise en service. Nous prenons en charge l’importation, la livraison et l’installation, puis la mise en service sur site afin que l’équipement soit vérifié au regard de ses spécifications avant le premier patient ou le premier échantillon.

L’installation est suivie de la formation des utilisateurs et de votre équipe biomédicale, de l’enregistrement de la garantie et, si vous le souhaitez, d’un contrat de maintenance qui prend le relais dès la fin de la garantie : l’équipement ne reste jamais sans entretien planifié.

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Livraison, installation, mise en service et formation des utilisateurs

Les questions qu’on nous pose

Questions fréquentes sur BioAir Cellcare

Oui. AxiTech assure la maintenance de Cellcare, dans le cadre d’un contrat de maintenance comme en intervention ponctuelle. Nos ingénieurs biomédicaux couvrent la maintenance préventive, l’étalonnage, la réparation corrective et la fourniture des pièces de rechange de cet équipement.

Les analyseurs de laboratoire sont habituellement entretenus tous les trois à six mois, avec étalonnage et vérification du contrôle qualité à chaque visite afin que les résultats restent traçables. Le calendrier exact est fixé dans votre contrat de maintenance et suit les préconisations du fabricant, la charge de travail du service et les exigences de votre organisme d’accréditation.

Oui. Nous réparons Cellcare quel qu’en soit le fournisseur d’origine, et aucun contrat préalable n’est nécessaire pour demander une intervention. Nous établissons le diagnostic, chiffrons la réparation et les pièces de rechange, puis n’intervenons qu’après votre accord.

Oui. Nous fournissons les pièces de rechange et les consommables de Cellcare, y compris les pièces d’usure remplacées lors de la maintenance préventive. Les pièces couvertes par un contrat de maintenance font l’objet d’un engagement de disponibilité.

Sous contrat de maintenance, notre délai d’intervention est contractuel et convenu avant la mise en place du contrat — le jour ouvré même pour un équipement classé critique. Hors contrat, l’intervention est planifiée dès qu’un ingénieur et les pièces de rechange nécessaires sont disponibles.

Effectuez les vérifications de premier niveau publiées sur cette page : relevez le symptôme exact, le code d’erreur et le numéro de série, contrôlez l’alimentation et les consommables, et notez tout changement récent sur l’installation. Une large part des interventions que nous réalisons se résout par l’une de ces vérifications, et les autres arrivent à nos ingénieurs déjà à moitié diagnostiquées.

Oui, pour une première évaluation. Transmettez-nous le modèle, le numéro de série, le code d’erreur et une photographie de l’écran ou de la panne : un ingénieur vous indiquera s’il s’agit d’un consommable, d’un élément remplaçable par l’utilisateur ou d’une panne nécessitant une intervention sur site — en principe le jour ouvré même.

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